« alle Blogartikel anzeigen11. März 2012, 00:00 Uhr
„masson® Friseure“ gewinnt renommierte Exzellenz-Auszeichnung für erfolgreiche Friseurunternehmer – Prädikatsvergabe auf den Top Hair International Trend & Fashion Days in Düsseldorf
Darmstadt/Düsseldorf/Jena, März 2012 – masson® Friseure aus Jena gehört zu den Salons des Jahres 2012 und damit zu den zehn besten Friseursalons Deutschlands. Das Team erhielt die renommierte Exzellenz-Auszeichnung für erfolgreiche Friseurunternehmer in der Kategorie „5 Mitarbeiter“ und erreichte dort Platz 2. Vergeben wurde das Prädikat als einer der Höhepunkte auf den Top Hair International Trend & Fashion Days in Düsseldorf.
„Diese Auszeichnung ist für uns besonders wertvoll, denn sie ist ein Qualitätssiegel, das unsere Leistung würdigt, unseren Kunden Sicherheit gibt und uns sicher auch neue Kunden bringt“, sagt Firmeninhaber Thomas L. Kemmerich. „Mein Dank geht auch an Wella Professionals, die uns mit allem unterstützen, was wir benötigen, um unsere Kunden tagtäglich mit hochwertiger Arbeit zu überzeugen.“
Die renommierten Salon-des-Jahres-Auszeichnungen werden jährlich von der Fachzeitschrift Top Hair International in vier Kategorien vergeben: Salons bis 5 Mitarbeiter, Salons bis 10 Mitarbeiter, Salons über 10 Mitarbeiter sowie der Sonderpreis „Servicepreis des Deutschen Friseurhandwerks“. Entscheidend für den Sieg sind das Unternehmenskonzept, die Qualität der Dienstleistung, die Mitarbeiterführung sowie die Außendarstellung. Hierüber entscheiden eine unabhängige Jury, anonyme Testkunden prüfen darüber hinaus die Salons.
01. Februar 2012, 00:00 Uhr
Die Resonanz hat uns umgehauen: So viele Anmeldungen für den Newsletter der masson®Friseure haben uns in den vergangenen Wochen erreicht. Und nun gibt es auch einen Gewinner für das damit verbundene Gewinnspiel. Nein, vielmehr gibt es eine Gewinnerin: Sandra STEIN hat mit der 200sten Anmeldung News, Aktionen & tolle Aktionen der masson®Friseure abonniert und darf sich nun über allzeit glatt-gelockte-traumhaft sanft gestylte Haare freuen. Denn mit dem exklusiven Styler der TOP-Marke GHD kann beim Glätten nie wieder etwas schief gehen.
Das hochwertige Set im schicken Karton senden wir Sandra direkt zu. Und wer nicht so viel Glück hatte, kann das “heisse Eisen” von “GoodHairDays” auch bei uns exklusiv kaufen. Wir beraten SIE gern…
14. November 2011, 00:00 Uhr
Nachdem uns das Deutsche Institut für Service Qualität erst kürzlich das Testurteil „Beste Friseurkette 2011 - Service” verliehen hat, haben wir schon wieder Grund zur Freude. In einer Studie des Hamburger Marktforschungsinstitutes Mafo.de, exklusiv für Werben & Verkaufen Online, dem deutschen Internetportal der Medien- und Kommunikationsbranche, hat allein der zu geringe Bekanntheitsgrad im Markenranking mit Deutschlands großen Friseurfilialisten eine noch bessere Platzierung unseres Unternehmens verhindert. Die Stärken von masson®friseure liegen dabei nicht allein im territorialem Verbreitungsgrad sondern vielmehr an Details, die auch unsere Kunden schätzen:
„Eine zu geringe Bekanntheit verhagelt dem als differenzierungsstark, professionell, qualitativ hochwertig und traditionsreich wahrgenommenen Haarschneider eine bessere Platzierung im Mafo.de-Ranking. Das Brand Image wird ebenso gut wie das Tony & Guy-Markenbild bewertet. Bei Ehrlichkeit, Natürlichkeit und Tradition erntet Friseur Masson sogar die stärkeren Werte.“ (Quelle: www.wuv.de)
Insbesondere die sehr gute Positionierung der Marke „masson®friseure“ und die Bescheinigung der Marktforscher, im oberen Markenimage-Segment der Branche angekommen zu sein, hat bei uns Jubel ausgelöst. Seit einem Jahr arbeiten wir kontinuierlich daran, das ganz Eigene unseres Unternehmens über eine moderne Marke nach Außen zu tragen. Wir legen großen Wert auf verlässlich hochwertige Dienstleistungen, einen gleichzeitig authentischen Auftritt und den Anspruch, unsere Kunden begeistern zu wollen, immer wieder aufs Neue. Sie wissen ja: „Wir können mehr als Waschen, Schneiden, Föhnen!“
05. September 2011, 00:00 Uhr
Platz1: Als „Beste Friseurkette 2011 - SERVICE“ wurden masson®Friseure ausgezeichnet.
Im Rahmen einer umfassenden Servicestudie analysierten Testkunden des Deutschen Instituts für Service-Qualität (www.disq.de) zwölf bundesweit bzw. überregional aktive Friseurfilialisten mit jeweils mindestens 45 Filialen:
Das Ergebnis: Testsieger und damit „Bester Friseurfilialist 2011“ wurde Friseur Masson. “Das Unternehmen bestach durch kompetente, freundliche und motivierte Mitarbeiter und bediente die Testkunden sehr schnell.” Jede Friseurkette wurde zehn Mal von Testkunden in verschiedenen Städten und Filialen besucht. Im Fokus der Analyse mit 120 verdeckten Servicekontakten standen die Kompetenz und Freundlichkeit der Mitarbeiter, Wartezeiten, die Gestaltung und Sauberkeit der Räumlichkeiten sowie das Angebot an Zusatzservices.
Friseurketten im Test - auf Bild.de
Servicestudie Friseurketten des Deutschen Institutes für Service-Qualität
„Wir können mehr als Waschen, Schneiden, Föhnen“
… mit dieser Erfolgsformel werben die masson®Friseure für das Quentchen mehr an Service, Freundlichkeit und handwerklichem Können. Die Ergebnisse des „Ketten-Rankings“ des Deutschen Instituts für Service-Qualität (disq) bestätigt den Kurs des Erfurter Unternehmens mit Filialen in mehreren deutschen Bundesländern: „ Als beste Friseurkette 2011 wurde Friseur Masson ausgezeichnet. Die Mitarbeiter überzeugten mit Kompetenz, Freundlichkeit und Motivation. Zudem wurden die Kunden schon nach geringer Wartezeit bedient, die Räumlichkeiten waren sauber und ansprechend.“
